תביעות מול חברת החשמל

קיבלתם מכתב מחברת החשמל? לא חותמים על דבר לפני שבודקים

דרישת תשלום רטרואקטיבית בגין שימוש בלתי חוקי בחשמל (שב״ח), הודעה על ניתוק או זימון לחקירה – אלה מצבים מלחיצים, עם סכומים גבוהים ולוחות זמנים קצרים. יש לכם זכויות, ויש הליך. הצעד הראשון הוא להבין מה בדיוק נטען נגדכם.

עו״ד דניאל קליין – תביעות מול חברת החשמל

מה זה שבח, ומה זה מג״ח

שבח הוא ״שימוש בלתי חוקי״ בחשמל – המונח שבו חברת החשמל מתארת מצב שבו, לטענתה, נעשה בנכס שימוש בחשמל שלא נמדד כדין. לעיתים החברה מכנה זאת גם מג״ח – מניעת גנבות חשמל. בעקבות טענה כזו נשלחת בדרך כלל דרישת תשלום רטרואקטיבית, לעיתים על כמה שנים אחורה.

באילו מצבים המשרד מלווה

  • דרישה רטרואקטיבית בגין שבח – חיוב על חשמל שלטענת החברה נצרך בנכס בשימוש בלתי חוקי, לעיתים על שנים אחורה.
  • הודעה או איום בניתוק – בשל חוב השנוי במחלוקת. ראו: איום בניתוק – מה הזכויות שלכם.
  • שוכרים ובעלי נכסים – חיוב בגין תקופה שבה התגורר בנכס אדם אחר, או מונה שהיה פגום עוד לפני הכניסה לנכס. מי אחראי?
  • זימון לחקירה – בחשד לגניבת חשמל. אין להגיע לחקירה ללא התייעצות מוקדמת עם עורך דין.

מה עושים ב-48 השעות הראשונות

  1. לא משלמים ולא חותמים על הסדר תשלומים לפני שמבינים על מה מבוססת הדרישה.
  2. שומרים את המכתב ואת המעטפה, ורושמים את המועדים המופיעים בו.
  3. מצלמים את המונה ואת סביבתו, כפי שהם היום.
  4. אוספים מסמכים: חשבונות קודמים, חוזה שכירות או רכישה, וכל התכתבות עם חברת החשמל.
  5. מבקשים את הממצאים: דוח הבדיקה, התמונות ואופן חישוב הסכום.

הרחבה על כל שלב: 5 דברים לעשות אחרי מכתב בגין שימוש בלתי חוקי בחשמל.

למה חשוב שמי שמלווה אתכם מכיר את ההליך

עו״ד דניאל קליין שימש ארבע שנים כעורך דין בחברת החשמל, וניהל במסגרת תפקידו עשרות תיקי שבח. הוא מכיר היטב את ההליכים, את המסמכים ואת לוחות הזמנים, ולכן יכול להסביר ללקוח במדויק מה עומד מולו ואילו אפשרויות פתוחות בפניו. על הניסיון בחברת החשמל

המשרד מלווה לקוחות בפרדס חנה-כרכור, בוואדי עארה, בחדרה ובכל אזור השרון והצפון. ניתן לפתוח בשיחה טלפונית.

מה להביא לשיחה

  • המכתב או החשבון מחברת החשמל.
  • תמונות של המונה, אם יש.
  • חוזה שכירות, אם הנכס שכור.

שאלות נפוצות

מה זה שבח בחברת החשמל?

שבח הוא ״שימוש בלתי חוקי״ בחשמל – המונח שבו חברת החשמל מתארת מצב שבו, לטענתה, נעשה בנכס שימוש בחשמל שלא נמדד כדין. לעיתים החברה מכנה זאת גם מג״ח (מניעת גנבות חשמל). בעקבות טענה כזו נשלחת בדרך כלל דרישת תשלום רטרואקטיבית, לעיתים על כמה שנים אחורה.

קיבלתי דרישת תשלום רטרואקטיבית. חייבים לשלם מיד?

לא כדאי לשלם או לחתום על הסדר לפני שבודקים. חשוב לבקש את הממצאים שעליהם מבוססת הדרישה, לבדוק איך חושב הסכום ועל איזו תקופה, ולפעול בתוך המועדים שנקבעו במכתב.

מותר לחברת החשמל לנתק את החשמל בגלל חוב שנוי במחלוקת?

ניתוק כפוף לכללים ולהודעה מוקדמת, ויש מצבים שבהם אפשר לבקש לעכב אותו בזמן שהמחלוקת נבדקת. אם קיבלתם הודעה על ניתוק, פנו לייעוץ מיד – לוחות הזמנים קצרים.

אני שוכר. האם אני אחראי לחיוב על תקופה שלפני שנכנסתי?

לא בהכרח. האחריות תלויה בתקופת החיוב, במי שהיה רשום כצרכן באותו זמן ובהסכם השכירות. כדאי להביא לשיחה את חוזה השכירות ואת המכתב מחברת החשמל.

הוזמנתי לחקירה בחשד לגניבת חשמל. מה עושים?

לא מגיעים לחקירה בלי להתייעץ קודם עם עורך דין. יש לכם זכות להיוועץ בעורך דין לפני החקירה, ומה שנאמר בה עלול לשמש בהמשך.

מה להביא לשיחה הראשונה?

את המכתב או החשבון מחברת החשמל, תמונות של המונה אם יש, וחוזה שכירות אם מדובר בנכס שכור. את השאר נבדוק יחד.

המידע באתר הוא כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי או תחליף לו. כל מקרה נבחן לגופו.

יצירת קשר

שיחת היכרות קצרה, ואתם יודעים איפה אתם עומדים

ספרו לנו בקצרה במה מדובר. עו״ד קליין חוזר אישית, מסביר מה האפשרויות ומה הצעד הבא.

השאירו פרטים ונחזור אליכם

רק שם, טלפון ונושא. את כל השאר נשמע בשיחה.